Termini e Condizioni Generali di Vendita

1. Informazioni Generali e Dati Societari

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di prodotti alimentari, parafarmaceutici, integratori, accessori e articoli per animali da compagnia effettuato a distanza tramite la rete internet sul sito web tuttoperiltuoanimale.it, di proprietà e gestito da:

2. Prodotti, Prezzi e Disponibilità

Tutti i prezzi indicati sul catalogo online sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. I costi di spedizione sono dettagliati nel carrello prima della conferma dell'ordine.
Le disponibilità dei prodotti sono costantemente sincronizzate con il nostro gestionale aziendale Danea Easyfatt. Nel caso eccezionale in cui un prodotto ordinato non risulti disponibile a magazzino, il cliente verrà tempestivamente contattato telefonicamente o via email per concordare la sostituzione immediata o il rimborso integrale dell'importo corrisposto.

3. Conclusione del Contratto di Acquisto

L'invio dell'ordine da parte del cliente costituisce una proposta contrattuale di acquisto vincolante. Il contratto si intende concluso con la trasmissione della conferma d'ordine via email contenente il riepilogo dei beni acquistati, il prezzo totale e i dati di spedizione.

4. Modalità di Pagamento Accettate

Il cliente può scegliere tra le seguenti modalità di pagamento 100% sicure:

• PayPal & Carte di Credito: pagamento immediato e protetto con crittografia SSL avanzata. Sono accettate tutte le principali carte (Visa, Mastercard, Maestro, Postepay).
• Bonifico Bancario Anticipato: l'ordine verrà evaso e spedito non appena perverrà l'accredito effettivo sul conto corrente della società.
• Scalapay: pagamento in 3 comode rate mensili senza interessi (soggetto ad approvazione da parte della piattaforma Scalapay).

5. Spedizioni, Costi e Tempi di Consegna

Spediamo in tutta Italia mediante corrieri espressi nazionali (GLS, BRT, SDA).

• Tempi di consegna: 24/48 ore lavorative dalla presa in carico da parte del corriere (48/72 ore per Isole e località disagiate).
• Spedizione Gratuita: per concordare la spedizione gratuita o per forniture dedicate, ti invitiamo a contattarci direttamente via email all'indirizzo info@tuttoperiltuoanimale.it. La tariffa standard di spedizione è di € 5,90.
• Ritiro Gratuito in Sede (Click & Collect): è possibile ordinare online e ritirare la merce gratuitamente presso il nostro punto vendita di Portici (NA) negli orari di apertura.

6. Diritto di Recesso (Codice del Consumo D.Lgs. 206/2005)

Ai sensi dell'art. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), come modificato dal D.Lgs. 21/2014 e dalla Direttiva Omnibus, il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti.

Per esercitare il recesso, è possibile compilare l'apposito modulo telematico nella nostra pagina dedicata Resi e Diritto di Recesso oppure inviare comunicazione esplicita all'indirizzo email info@tuttoperiltuoanimale.it.

I prodotti dovranno essere restituiti integri, sigillati, completi di imballo originale e privi di manomissioni a: Vet & Beauty S.a.s., Via Libertà III Trav. a Destra 23/27, 80055 Portici (NA). Il rimborso verrà eseguito entro 14 giorni dall'avvenuta verifica della merce mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente.

7. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti commercializzati sul sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo per difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.

8. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia civile relativa all'applicazione, interpretazione ed esecuzione dei contratti di compravendita a distanza conclusi con consumatori residenti in Italia, la competenza territoriale inderogabile è quella del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore. Per tutti gli altri casi la competenza esclusiva è del Foro di Napoli.